מדיניות פרטיות

רותם עמית - מודעות משנה מציאות – אימון אישי, יעוץ זוגי, הנחיית קבוצות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד רותם עמית - מודעות משנה מציאות – אימון אישי, יעוץ זוגי, הנחיית קבוצות ("העסק"), בבעלות רותם עמית (ע.מ. 036252765), אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי (כהגדרתו בדין) הנמסר לה או הנאסף במסגרת פעילותה, בעת שימוש בדפי נחיתה, מילוי טפסים, יצירת קשר, רכישת מוצרים דיגיטליים, תיאום וקיום פגישות ליווי ו/או השתתפות בסדנאות.

1. פרטים מזהים ודרכי יצירת קשר

דואר אלקטרוני: rotemika5@gmail.com
טלפון נייד: 050-6217368
כתובת הקליניקה: ברוש 3 מזכרת בתיה

2. למי מדיניות זו מיועדת

מדיניות זו מיועדת לכל מי שיוצר/ת קשר עם העסק או עושה שימוש בשירותים/מוצרים שלו, לרבות: מבקרים בדפי נחיתה, נרשמים לקבלת תוכן דיגיטלי, רוכשי מוצרים, לקוחות ליווי אישי, משתתפי סדנאות קבוצתיות, ונציגי ארגונים/רשויות המתקשרים עם העסק.

השירותים מיועדים לבגירים בלבד (מעל גיל 18).

3. מסירת מידע - האם חובה, ומה קורה אם לא מוסרים

ככלל, אינך חייב/ת למסור מידע אישי. עם זאת, אי מסירת פרטים מסוימים עשויה למנוע מהעסק לספק לך את המוצר או השירות שביקשת (למשל: ללא כתובת דוא"ל לא ניתן לשלוח מוצר דיגיטלי; ללא שם, דוא"ל וטלפון לא ניתן לתאם פגישת אימון אישי חד-פעמית).

במקומות שבהם נדרשת הסכמה (למשל לקבלת דיוור שיווקי), תתבקש/י לתת הסכמה מפורשת. ניתן לחזור מהסכמה בכל עת כמפורט להלן.

4. איזה מידע אנו אוספים

העסק עשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים (לפי העניין ובהתאם לאופן ההתקשרות):

פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם פרטי ומשפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון נייד (בחלק מהמסלולים - אופציונלי).
פרטי רכישה ותשלום: פרטי העסקה (מועד, סכום, מוצר/שירות שנרכש). פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בידי העסק ומעובדים ישירות אצל ספק הסליקה Grow בהתאם למדיניותו.
מידע הנמסר בשאלון הכנה (Google Forms): עשוי לכלול שם מלא, דוא"ל, תאריך לידה, מטרת הפגישה, וכן מידע נוסף הקשור לעיסוק, מצב אישי ושאלות רלוונטיות אחרות.
תוכן תקשורת: תוכן הודעות שנשלחות לעסק (למשל בדוא"ל, בוואטסאפ, באינסטגרם ובאמצעות ManyChat), לרבות תיעוד שיחה, קבצים או פרטים שאת/ה בוחר/ת לשלוח.
פרטי פגישה ותהליך אימון אישי: נקודות ותיעוד שהעסק רושם במהלך פגישות (ייתכן שיכללו מידע אישי רגיש כגון מצב תעסוקתי, רקע אישי, סטטוס נפשי וכדומה).
מידע טכני ונתוני שימוש בדפי נחיתה: כתובת IP, מזהי מכשיר/דפדפן, נתוני גלישה ומדידה (ככל שמופעלים קבצי Cookies/פיקסלים וכלי מדידה).
מידע שמתקבל מארגונים/רשויות: במקרים של סדנאות קבוצתיות/פעילות ארגונית, ייתכן שהעסק יקבל מראש רשימות משתתפים ופרטי קשר לצורך תיאום/לוגיסטיקה; העברת מידע כאמור תיעשה באחריות הארגון המעביר ובכפוף לדין ולמסמכי ההתקשרות מולו.

5. מטרות השימוש במידע

העסק משתמש במידע אישי למטרות הבאות:

אספקת מוצרים דיגיטליים (חינמיים ובתשלום) ומתן גישה לקבצים/קישורים.
מתן שירותי ייעוץ קריירה, אימון אישי, ליווי אישי ותוכניות מתמשכות.
תיאום, ניהול וקיום פגישות (פרונטליות או מקוונות) וסדנאות.
גבייה, סליקה, הנהלת חשבונות ותיעוד עסקאות.
מענה לפניות, שירות לקוחות ותפעול שוטף.
שליחת עדכונים תפעוליים הקשורים לשירות/רכישה (כגון אישורי רכישה, שינוי מועד, תזכורות) - גם ללא הרשמה לדיוור שיווקי, ככל שנדרש לצורך ביצוע ההתקשרות.
שליחת דיוור שיווקי, מידע ותוכן מקצועי - בכפוף להסכמתך ובאפשרות להסרה בכל עת.
שיפור השירותים, ניהול, בקרה והפקת תובנות (לרבות באמצעות נתוני מדידה בדפי נחיתה, ככל שמופעלים).
אבטחת מידע, מניעת הונאות ושמירה על זכויות העסק.
עמידה בחובות לפי דין ו/או דרישות מרשויות מוסמכות.

6. דיוור שיווקי והסרה מרשימת תפוצה

העסק עשוי לשלוח לך דיוור שיווקי ותוכן (בדוא"ל ו/או מסרונים ו/או הודעות בוואטסאפ, לפי העניין) רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה, או בפנייה לעסק בפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.

7. Cookies וכלי ניטור בדפי נחיתה

דפי נחיתה עשויים לעשות שימוש בקבצי Cookies ובכלי ניטור/מדידה (למשל פיקסלים וקודי מעקב) לצרכי אבטחה, תפעול תקין, מדידה סטטיסטית ושיווק. בחלק מהמקרים כלי הניטור מופעלים על ידי צדדים שלישיים (כגון Google או Meta), בהתאם להגדרות הדף והקמפיינים.

באפשרותך לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. ייתכן שחסימה מלאה תפגע בחלק מהפונקציונליות של דף הנחיתה.

8. עם מי אנו משתפים מידע

העסק אינו מוכר מידע אישי. עם זאת, ייתכן שיימסר מידע לגורמים הבאים, לפי הצורך ובמידה המינימלית הנדרשת:

ספקי שירות וטכנולוגיה: רב-מסר (דפי נחיתה/דיוור), Grow (סליקה), Google (למשל Google Forms, Google Drive, Gmail), פלטפורמות שיחות וידאו (כגון Zoom/Google Meet), שירותי תקשורת (כגון WhatsApp), Meta/Instagram.
ספקים מקצועיים מטעם העסק: יועצים מקצועיים, רואי חשבון/יועצי מס, עורכי דין, וספקי IT ואבטחת מידע - ככל שנדרש.
ארגונים/רשויות שהתקשרו עם העסק: לצרכי תפעול פעילות ארגונית, דיווחי ביצוע, תיאומים ולוגיסטיקה - בהתאם להסכם מולם ובכפוף לדין.
רשויות מוסמכות: אם תידרש מסירת מידע מכוח חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שבהם נעשה שימוש עשויים לאחסן ולעבד מידע מחוץ לישראל (למשל באמצעות שרתים במדינות שונות). במקרים כאלה, העסק יפעל לנקוט אמצעים סבירים כדי לוודא שהעברת המידע תיעשה בהתאם לדין ובכפוף להתחייבויות מתאימות מצד הספקים, ככל שנדרש.

10. שמירת מידע ומחיקה

העסק ישמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות שלשמן נאסף, או לצורך שמירה על זכויותיו ועמידה בדרישות הדין. ככלל:

מידע ותיעוד הקשור לליווי/פגישות ושאלוני הכנה: עד 3 שנים מתום ההתקשרות/הפגישה האחרונה, אלא אם קיים צורך מוצדק לשמור לתקופה ארוכה יותר (למשל בשל מחלוקת, דרישה משפטית או חובה בדין).
נתוני דיוור שיווקי: עד להסרה מרשימת התפוצה או עד 3 שנים מחוסר פעילות/יצירת קשר (לפי המאוחר או לפי מה שיידרש לניהול תקין של הרשימות והוכחת הסכמה).
מסמכי הנהלת חשבונות ותיעוד עסקאות: למשך התקופה הנדרשת לפי דין (לרוב 7 שנים לפחות).
בתום תקופות השמירה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה/מינימיזציה, ככל שהדבר אפשרי וסביר.

11. אבטחת מידע

העסק נוקט אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על מידע אישי, לרבות אמצעי אבטחה במחשב ובטלפון (סיסמה/נעילה, אנטי-וירוס, אימות דו-שלבי היכן שניתן), ניהול הרשאות וגיבוי ושימוש בשירותי ענן מוכרים. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והעסק אינו יכול להתחייב כי מידע לא ייחשף עקב אירוע אבטחה שאינו בשליטתו.

12. שימוש בכלי בינה מלאכותית

העסק עשוי להיעזר בכלי בינה מלאכותית (כגון ChatGPT ו-Claude) לצרכי ניסוח תכנים שיווקיים וניתוח כללי. העסק אינו מזין לכלים אלה פרטים אישיים של לקוחות. בכל מקרה, אין להעלות או לשלוח לעסק מידע רגיש שאינך מעוניין/ת שיישמר, ובמיוחד לא דרך ערוצים ציבוריים.

13. פגישות מקוונות, הקלטות וצילום

פגישות עשויות להתקיים פרונטלית או באופן מקוון (למשל ב-Zoom/Meet/WhatsApp video). העסק אינו מקליט פגישות, אלא אם תתקבל בקשה מפורשת מצד הלקוח/ה והסכמה מתאימה.

לעיתים העסק עשוי לבקש רשות לצלם חלקים מהפגישה לצרכי שיווק/תוכן. צילום ופרסום כאמור ייעשו רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש.

14. המלצות, משובים ושיתופים

העסק עשוי לפרסם משובים והמלצות אנונימיים. פרסום ייעשה באופן שאינו מאפשר זיהוי סביר של נותן/ת ההמלצה. אם תבקש/י שהמלצה לא תפורסם, ניתן לפנות לעסק בפרטי הקשר שלהלן.

15. זכויות נושאי מידע

בהתאם לדין, ייתכן שעומדות לך זכויות לעיין במידע האישי אודותיך ולבקש תיקון/עדכון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. כמו כן, ניתן לבקש מחיקה/צמצום מידע במקרים המתאימים, בכפוף לדין ולחובות שמירה אחרות (למשל מסמכי הנה"ח).

למימוש זכויות או לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות לעסק בכתובת הדוא"ל/טלפון המופיעים בסעיף 1 לעיל.

16. עדכונים למדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תימסר/תפורסם בקישור שיופיע בדפי הנחיתה ו/או תישלח לפי הצורך.

עודכן בתאריך 1/3/2026